SLA BRONZE

• remboursement : 1mois de service
• dispo réseau IPv4 97% /an
• dispo réseau IPv6 99% /an
• dispo matériel 95% /an
• GTI aucune

SLA SILVER

• remboursement : 1mois de service + prorata
• dispo réseau IPv4 97% /an
• dispo réseau IPv6 99% /an
• dispo matériel 97% /an
• GTI 72H

SLA GOLD

• remboursement : 1mois de service + prorata
• dispo réseau IPv4 97% /an
• dispo réseau IPv6 99% /an
• dispo matériel 97% /an
• GTI 48H